Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados a través de esta web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información y contacto.
  • Organizar y gestionar reservas de llamadas informativas.
  • Evaluar la situación académica del alumno/a con el fin de ofrecer orientación personalizada.
  • Gestionar la prestación de servicios educativos online (clases particulares y grupales).
  • Mantener la comunicación con el usuario a través de los canales facilitados (correo electrónico, teléfono o WhatsApp).

Los datos no serán utilizados para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario al completar y enviar los formularios.
  • La ejecución de un servicio solicitado por el usuario.

4. Datos tratados

Se podrán tratar los siguientes datos:

  • Datos identificativos (nombre, correo electrónico, teléfono).
  • Datos del alumno/a (nombre, curso académico).
  • Información académica facilitada voluntariamente (situación en la asignatura, dificultades, comentarios).

5. Tratamiento de datos de menores

Los servicios ofrecidos están dirigidos a menores de edad.

Los datos personales del menor serán facilitados exclusivamente por el padre, madre o tutor legal, quien garantiza que dispone de la autorización necesaria para su tratamiento.

El titular no recopila datos directamente de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, en su caso, durante la relación profesional, así como el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

7. Destinatarios y herramientas utilizadas

Para la prestación de los servicios, se utilizan herramientas de terceros que pueden tratar datos personales:

  • Calendly: gestión de reservas de citas.
  • Google (Meet, Gmail, Drive): comunicaciones, videollamadas y gestión de información.
  • WhatsApp: comunicación directa con usuarios.
  • Instagram: canal de contacto y comunicación.

Estas herramientas pueden implicar transferencias internacionales de datos, garantizando en todo caso un nivel adecuado de protección conforme a las garantías adecuadas establecidas por la normativa vigente.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición o limitación del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

📩 montse.contreras@hazlofacilconmontse.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Seguridad de los datos

El titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Cambios en la política de privacidad

El titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.

Última actualización: marzo 2026