Términos y condiciones

1. Identificación del titular.

2. Objeto.

Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de formación online en las materias de matemáticas y lengua dirigidos a alumnos/as de primaria, y matemáticas y física y química dirigidos a alumnos secundaria y bachillerato.

3. Contratación del servicio.

La contratación de los servicios se realizará mediante contacto directo a través de la web, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de comunicación.

La aceptación de estas condiciones se entiende implícita en el momento de contratar el servicio.

4. Usuarios.

Los servicios están dirigidos a menores de edad, por lo que la contratación deberá ser realizada por el padre, madre o tutor legal, quien será responsable de la información proporcionada y del cumplimiento de estas condiciones.

5. Modalidad del servicio.

Las clases se impartirán en formato online mediante herramientas digitales como Google Meet u otras similares.

Las sesiones podrán ser individuales o grupales, según lo acordado previamente.

6. Precios y forma de pago.

Los precios de los servicios serán comunicados previamente al usuario antes de la contratación.

El pago se realizará mediante transferencia bancaria u otros medios acordados entre las partes.

Los pagos deberán realizarse entre los días 1 y 5 de cada mes, salvo acuerdo distinto entre las partes.

Con carácter previo al inicio de cada periodo mensual, el titular enviará un recordatorio con el importe a abonar.

La falta de pago en el plazo indicado podrá suponer la suspensión del servicio hasta la regularización de la situación.

7. Cancelaciones y cambios.

Las cancelaciones o cambios de clase deberán comunicarse con una antelación mínima de 48 horas.

En caso de no respetarse este plazo, la sesión se considerará realizada y no será recuperable ni reembolsable.

En casos justificados y excepcionales, se podrá valorar la reprogramación de la sesión a discreción del titular.

8. Retrasos y asistencia.

El alumno deberá conectarse puntualmente a la sesión.

En caso de retraso, el tiempo de clase no se ampliará.

Si el alumno no asiste a la sesión sin previo aviso, se considerará impartida y no será recuperable.

Si el retraso o la ausencia es imputable al profesor, se ofrecerá una nueva sesión o reprogramación sin coste adicional.

9. Obligaciones del usuario.

El usuario se compromete a:

  • Facilitar información veraz
  • Respetar las normas de funcionamiento de las clases
  • Utilizar los medios técnicos adecuados para el seguimiento de las sesiones

10. Responsabilidad.

El titular no se hace responsable de problemas técnicos ajenos (conexión a internet, dispositivos del usuario, etc.) que puedan afectar al desarrollo de las clases.

11. Protección de datos.

Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en la web.

12. Legislación aplicable.

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Última actualización: marzo 2026